Bạn từng gặp chưa? Doanh số tăng vọt cả tháng, nhưng khi tổng kết lợi nhuận cuối tháng lại còn ít hơn bạn nghĩ, dù hàng bán rất chạy. Phần lớn vấn đề không nằm ở giá vốn hàng hóa, mà ẩn trong phí của nền tảng bị trừ từng chút một cho đến khi bạn hầu như không kịp nhận ra

Trong năm 2026, việc bán hàng trên Shopee, Lazada và TikTok Shop cạnh tranh khốc liệt hơn trước. Việc so sánh phí Shopee Lazada TikTok để hiểu một cách thấu đáo do đó là kỹ năng cơ bản mà mọi người bán đều phải có. Bài viết này sẽ dẫn bạn xem qua từng phần một cách dễ hiểu

Phí của mỗi nền tảng gồm những gì?

Dù con số tỷ lệ luôn thay đổi theo khuyến mãi và loại cửa hàng, nhưng cấu trúc chính của cả 3 nền tảng thường bao gồm những thành phần giống nhau. Nếu bạn hiểu 4 khoản này, bạn có thể tính được chi phí thực ở bất cứ đâu

1. Phí hoa hồng bán hàng (Commission Fee): trừ theo phần trăm từ giá sản phẩm khi bán được, tỷ lệ khác nhau tùy danh mục sản phẩm, ví dụ nhóm thời trang thường cao hơn nhóm điện tử
2. Phí giao dịch/thanh toán (Transaction Fee): tính từ số tiền khách hàng trả, bao gồm cả thu tiền khi giao hàng (COD) và thanh toán qua thẻ
3. Phí dịch vụ chương trình đặc biệt: ví dụ chương trình miễn phí vận chuyển, hoặc chiến dịch Voucher mà cửa hàng đăng ký tham gia một cách tự nguyện
4. Chi phí quảng cáo và tiếp thị: ví dụ hệ thống quảng cáo tích hợp, hoặc phí hoa hồng cho nhà sáng tạo (Affiliate) vốn rất nổi bật trên TikTok

Điểm khác biệt mà bạn phải biết

Mỗi nền tảng có ‘tính cách’ chi phí không giống nhau, có thể nhìn tổng quan như sau

Hãy để ý rằng không có nền tảng nào ‘rẻ nhất’ một cách bao quát, vì nó phụ thuộc chủ yếu vào danh mục sản phẩm và cách thức làm tiếp thị của bạn

Tính chi phí thực trước khi định giá

Đừng định giá chỉ từ giá vốn hàng hóa + lợi nhuận mong muốn, hãy luôn cộng thêm ‘chi phí ẩn’ vào. Thử dùng công thức đơn giản này

• Giá vốn hàng hóa (ví dụ áo thun SKU: TS-BLK-M mỗi cái 90 baht)
• + Tổng phí nền tảng (hoa hồng + giao dịch + chương trình đã tham gia)
• + Chi phí xử lý đơn hàng (phí đóng gói, hộp, băng keo, nhân công)
• + Chi phí vận chuyển phần mà cửa hàng phải chịu

Khi cộng đủ tất cả các khoản, bạn sẽ thấy ‘lợi nhuận ròng trên mỗi sản phẩm’ thực sự, và quyết định được nên đăng bán mẫu sản phẩm nào trên nền tảng nào

Chi phí mà người bán thường quên: công việc hậu cần

Nhiều người chỉ tập trung vào phí hoa hồng đến mức quên rằng chi phí mỗi đơn cho việc đóng gói và vận chuyển cũng ăn vào lợi nhuận không kém. Càng bán nhiều nền tảng cùng lúc, việc chuyển đổi màn hình, in phiếu giao hàng ở các hệ thống khác nhau, và kiểm kho riêng lẻ, chính là điểm gây ra sai sót và chi phí đội lên

Khi bán nhiều nền tảng, hệ thống fulfillment giúp kiểm soát chi phí như thế nào

Khi bạn đã tính đến mức thấy rõ được lợi nhuận mỏng manh của mỗi sản phẩm quan trọng đến đâu, câu hỏi tiếp theo là ‘làm sao để giảm chi phí hậu cần có thể kiểm soát được’ vì phí hoa hồng nền tảng chúng ta khó thương lượng, nhưng chi phí vận hành thì chúng ta quản lý được

Đây là điểm mà dịch vụ như Flash Fulfillment vào cuộc giúp đỡ, bằng cách gom công việc hậu cần của mọi nền tảng về một nơi

• Gom kho tập trung: lưu sản phẩm cùng một SKU tại một kho, rồi lấy ra bán được cho cả Shopee, Lazada và TikTok, giảm vấn đề tồn kho không khớp
• Đóng gói và vận chuyển thay: khi có đơn hàng vào, hệ thống tự động lấy hàng - đóng gói - gửi, khiến chi phí trên mỗi đơn ổn định và có thể dự đoán được
• Đối phó thời điểm chiến dịch lớn: trong dịp giảm giá khi đơn hàng tăng gấp nhiều lần, bạn không cần thuê thêm người gấp gáp hay đóng gói đến nửa đêm

Nói đơn giản là khi chi phí biến đổi trở thành chi phí ổn định và tính toán trước được, việc so sánh phí Shopee Lazada TikTok của bạn cũng sẽ chính xác hơn, vì các biến số hậu cần đã được khóa lại

Tóm tắt các điểm quan trọng

• Phí chính có 4 khoản: hoa hồng, giao dịch, chương trình đặc biệt và chi phí quảng cáo
• Không có nền tảng nào rẻ nhất mọi lúc, tùy thuộc vào danh mục sản phẩm và cách làm tiếp thị
• Định giá bằng cách cộng đủ chi phí ẩn gồm phí, phí đóng gói và phí vận chuyển
• Chi phí nền tảng khó thương lượng, nhưng chi phí hậu cần bạn quản lý được bằng hệ thống fulfillment

Nếu bạn đang mở rộng ra bán nhiều nền tảng và bắt đầu cảm thấy công việc hậu cần ngốn thời gian và lợi nhuận nhiều, hãy thử tìm hiểu thêm về ý tưởng quản lý kho hàng và fulfillment, rồi tư vấn với đội ngũ Flash Fulfillment để xem cấu trúc chi phí kiểu nào phù hợp nhất với cửa hàng của bạn

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Phí hoa hồng của mỗi nền tảng có bằng nhau ở mọi sản phẩm không?

Không bằng nhau đâu ạ. Tỷ lệ phí hoa hồng thường khác nhau tùy danh mục sản phẩm, ví dụ nhóm thời trang, làm đẹp và điện tử sẽ có tỷ lệ khác nhau. Bạn nên kiểm tra tỷ lệ hiện tại của danh mục sản phẩm của mình trong trang Seller Center của mỗi nền tảng trước khi định giá luôn

Tại sao không nên định giá chỉ từ giá vốn hàng hóa?

Vì còn nhiều khoản chi phí ẩn khác, cả phí nền tảng, phí đóng gói, phí hộp, và phí vận chuyển phần mà cửa hàng chịu trách nhiệm. Nếu không cộng vào, bạn có thể bán chạy nhưng lợi nhuận teo lại hoặc thậm chí thua lỗ mà không hay biết

Bán nhiều nền tảng cùng lúc, quản lý kho thế nào để không sai sót?

Cách phổ biến là dùng kho hàng trung tâm duy nhất một nơi rồi kết nối với mọi kênh bán hàng, để con số tồn kho cập nhật khớp nhau, giảm vấn đề bán quá tồn kho (oversell) vốn là nguyên nhân lớn khiến điểm cửa hàng tụt

Flash Fulfillment giúp giảm chi phí thật không?

Giúp biến chi phí hậu cần biến động thành chi phí trên mỗi đơn có thể dự đoán được, bằng cách gom việc lưu kho, đóng gói và vận chuyển vào một hệ thống, khiến bạn tính lợi nhuận chính xác hơn và đối phó được thời điểm đơn hàng tăng vọt mà không cần mở rộng đội ngũ gấp gáp